Digitalisierung bringt zufriedene & glückliche Kund:innen
Digitalisierung im Einzelhandel ist nicht nur der Online-Shop, der Ihren Kund:innen unabhängig von Zeit und Ort ein digitales Shopping-Erlebnis bietet. Denken Sie einen Schritt weiter und verbinden Sie die digitale mit der analogen Welt. Click & Meet ist die neue Art, um im stationären Handel das Kauferlebnis für Ihre Kund:innen zu steigern.
Ein wichtiges Merkmal für den Einzelhandel ist die Kund:innen-Nähe und die Möglichkeit der direkten und individuellen Beratung. Doch wer möchte schon lange im Laden warten, bis das erhoffte Beratungsgespräch zustande kommt? Niemand, bieten Sie daher Ihren Kund:innen gezielt Ihre Beratungszeit an. Integrieren Sie ein Online-Buchungssystem entweder auf Ihrer Webseite oder auf den Seiten Ihres Ihrem Online-Shop.
Schaffen Sie Zeit für mehr individuelle Beratung
Sie haben zusätzliches Verkaufspersonal, welches ebenfalls für die Beratung bereitsteht? Ihr Verkaufsraum ist groß genug, um mehreren Kund:innen ein tolles, sicheres Shopping-Erlebnis ohne Wartezeiten zu ermöglichen? Dann vergeben Sie die verfügbaren Zeitfenster einfach mehrfach. Denn unser Buchungssystem ermöglicht auch die mehrfache Vergabe eines Termins, bis zu der von Ihnen festgelegten Anzahl an Kund:innen.
Ein Eye-Catcher und als Option in unserem Angebot ist eine Aufkleber / Hinweisschild für Ihre Ladentür, welches Ihre Kund:innen und alle Interessent:innen per QR-Code direkt auf die Seite Ihres Online-Buchungssystem bringt. So können alle Personen auch außerhalb der Öffnungszeiten Ihres Geschäftes einen Termin für das kommende Shopping-Erlebnis buchen, einfach per Smartphone.
Zusätzlich sehen Sie in Ihrem integrierten Kalender jederzeit übersichtlich, welche Kund:innen einen Termin oder ein spezielles Beratungsgespräch bei Ihnen gebucht haben. 100% DSGV-konform kann zusätzlich und jederzeit eine Besucherliste mit Namen und Kontaktmöglichkeit erstellt werden.
Zeigen Sie uns Ihre Buchungsbestätigung und Sie erhalten: ein Lächeln
Lassen Sie sich einfach an der Ladentür von jeder Kundin und jedem Kunden die Buchungsbestätigung zeigen. Damit das freiwillig durch Ihre Kund:innen erfolgt, verknüpfen Sie entweder eine besondere Verkaufsaktion, einen kleinen Rabatt oder den Hinweis auf neue saisonale Produkte und besondere Waren mit der Buchungsaktion. Diese Hinweise und Informationen lassen sich in unserem System ganz einfach in die Buchungsbestätigung integrieren.
Ihr Beratungs-Blog als Marketing-Kanal
Wenn Ihre Kund:innen den Termin auf Ihrer Webseite gebucht haben, freuen sie sich auch über zusätzliche Information zu Ihnen und Ihrem Team, zu Ihrem Angebot oder speziellen Zusatzdienstleistungen. Nutzen Sie das Internet. Auch eine Kooperation mit Nachbargeschäften kann möglich werden, wenn Sie naheliegende Dienstleistungen und Angebote auf Ihren Seiten bewerben. Dafür bietet sich die Kombination von Buchungssystem und Blog oder Homepage an.
Digitalisierung einfach und in Ihrem Tempo
Die Digitalisierung im Einzelhandel ist eine einfache Möglichkeit, flexibel und schnell auf verschiedenen Anforderungen reagieren zu können. Und wenn Sie nun denken: „Ich habe noch nicht mal einen Online-Shop.“, dann beginnen Sie doch das digitale Verkaufen mit einem Online-Terminbuchungssystem. Danach können Sie schrittweise und in Ihrem Tempo weitere Produkt-Pakete hinzufügen. Unser System ermöglicht den modularen Aufbau Ihres Online-Business.
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